MATRIX EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
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OPORTUNIDADE
O Telemarketing é um setor que gera um grande número de empregos em todo país. E esse número não para de crescer, pois com a modernidade e a praticidade do mundo atual, o telemarketing está cada vez mais presente na vida das pessoas.













O PROFISSIONAL
Grande parte dos profissionais de telemarketing que estão em atuação é de jovens que conquistaram o seu primeiro emprego. É uma excelente porta de entrada para o mercado de trabalho!ONDE PODEREI TRABALHAR?
O mercado de trabalho para o profissional de telemarketing é amplo e o profissional pode trabalhar em qualquer área onde haja necessidade de comunicação entre empresa e cliente.CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Aula 1: Apresentação do curso
- Aula 2: A importância da apresentação
- Aula 3: Dicas de Comportamento
- Aula 4: Um roteiro para o sucesso – Parte I
- Aula 5: Um roteiro para o sucesso – Parte II
- Aula 6: Telemarketing ativo
- Aula 7: Telemarketing receptivo
- Aula 8: Atividades de Reforço
- Aula 9: O código de ética no telemarketing
- Aula 10: Novas tecnologias ajudando o telemarketing
- Aula 11: Ações no telemarketing
- Aula 12: Supervisão e exercícios finais



